三是优化大厅环境,促进形象提升★◆■■■。客户服务办事大厅持续优化办事环境,按照★■“科学规划、合理布局、便捷惠民★◆■■”的原则对服务大厅进行优化改造◆■★,统一窗口办公设施和办公用品,升级咨询台硬件设施,更新自助服务区■★◆、办事等待区等区域的桌椅设施。同时加强队伍建设,严抓工作作风,严明工作纪律★◆,统一着装上岗,以饱满的精神状态为新的一年开好局★■■■◆★,为办事群众营造一个更加舒心■★★、有序的办事环境,增强企业群众办事体验感和舒适度◆★。
二是拓展服务内涵,提升服务质量。依托东莞检测院公众号、官网等平台■★◆◆,灵活运用“互联网+特检■◆”形式◆■,不断优化系统服务功能和办事流程,细化线上服务内容,大力推行特种设备业务进行掌上办理,不断创新网上办◆★◆◆◆■、预约办等服务新模式,帮助企业在开年中按下业务办理“加速键”■◆★◆★■,极大提高客户办事效率。牢固树立“小窗口★★、大舞台”的工作理念,坚持★◆■★★“为人民服务■★★◆■”的服务宗旨,主动向前服务各类客户主体■◆◆★。在办事大厅安排业务主管以及党员先锋轮流当值◆★■◆◆◆,专门解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题,安排专人对重点客户落实■■■“一户一案”前置服务工作要求,对重点业务进行紧密跟踪,积极探索高标准、高效率、高质量的工作模式,切实提高企业及群众的满意度和幸福感◆★■★◆◆。
中国质量新闻网讯 为全面助力企业年后复工复产■■◆★★,广东省特种设备检测研究院东莞检测院主动向前,强化服务牵引凯发网娱乐官网直营现金网■■,积极助力企业跑好开年“第一棒”。
下一步,东莞检测院将持续提升服务工作专业性和精准性◆◆■◆,做好企业及群众的■■■◆★“服务者”,加强服务线上线下深度融合、协调发展,进一步推动工作高质高效发展■★★◆◆★。(封睿妍)
一是坚持党建引领,推动业务发展。牢固树立“党建引领业务■◆■,业务促进党建◆★★”的核心理念,充分发挥党组织在业务工作中的政治引领、督促落实★◆★、监督保障作用■◆■,保证各项工作有效执行■★★◆,坚持党建工作和业务工作目标同步、同向部署、工作同力★◆。